Proje İçeriği

Katar’dan Türkiye’ye 60 Saniyede Para Transferi Projesi ile Alternatif Bank’ın %100 sermayedarı olan The Commercial Bank (Katar) dijital bankacılık uygulamalarını kullanan kişilerin her an (7 gün 24 saat) IBAN ve isim bilgisi girerek Alternatif Bank’ta TL hesabı olan müşterinin hesabına 60 saniye içinde aktarılacak şekilde kesintisiz ve hızlı para transferi yapması imkânı sağlanmıştır. Bu proje kapsamında yapılan çalışma ile; Commercial Bank ile Alternatif Bank arasında güvenli ve şifreli veri alışverişi sağlayan iletişim ağı tüneli kurulmuştur. Operasyonel verimlilik ve yüksek işlem başarı oranı sağlanması amacıyla gönderim öncesi alıcı (beneficiary) IBAN bilgisinin geçerli bir hesaba ait olduğunun ön kontrolü gerçekleştirilmiştir. İşlem güvenliği ve yasal uyum amacıyla gönderici ismin gerekli kara liste kontrollerinden geçirilmesi, eşleşme durumunda kontrol havuzunda manuel onaya düşürülmesi sağlanmıştır. Anlık (online) sorgu ve işlem fonksiyonlarının geliştirilmesi ve güvenli açık bankacılık (API banking) altyapımıza tanımlamalar gerçekleştirilmiştir. Transfer gerçekleştiğinde, alıcı hesabın sahibi müşteriye SMS ve e-posta bildirimi yapılması sağlanmıştır. Gün sonu toplu işlem mutabakatı amaçlı MT 940 swift mesajı aracılığıyla hesap hareketlerinin Commercial Bank’a bildirimi gerçekleştirilmiştir. Bu proje ile gerçekleştirmeyi hedeflediğimiz temel fayda olan hem Alternatif Bank müşterisi hem Commercial Bank dijital bankacılık müşterisi olan kişilerin uzun swift işlem süre ve süreçlerini beklemeden, para transferlerini güvenli, hızlı, regülasyonlara uygun şekilde gerçekleştirilebilmesi sağlanmış, Bankamız ve ülkemizde TL varlık artışına katkı sağlanmıştır. 2019 yılı içerisinde ise bu projenin 2. Faz’ı olarak Commercial Bank’dan Alternatif Bank’a gelen para transferi işlemlerinin diğer bankalara otomatik transferi gerçekleştirilmiştir.

Projenin Amacı

Esra.Beyzadeoglu@alternatifbank.com.tr

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

Katar’dan Türkiye’ye 60 saniyede Para Transferi Projesi ile daha önce var olmayan yeni bir hizmet tasarlayıp hayata geçirdik.

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Güvenli açık bankacılık (API) altyapısı kullanılarak farklı ülkelerde bulunan bankalar arasında güvenli, hızlı, regülasyonlara uygun bankacılık kuralları çerçevesinde, gerekli bilgilendirme altyapılarının hazırlandığı ve raporlamaların yapıldığı uçtan uca yeni bir hizmet süreci tasarlanmıştır.

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Alternatif Bank’ın %100 sermayedarı olan Katar’ın ilk özel bankası The Commercial Bank üst yönetimi ve Alternatif Bank üst yönetiminin projeye verdikleri destek ile projenin kısa sürede hayata geçmesine katkı sağlanmıştır.

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Katar’dan Türkiye’ye 60 Saniyede Para Transferi Projesi ile; öncelikle Stratejik Pazarlama, Operasyon ve Dış Ticaret olmak üzere, Dijital Bankacılık, Özel Bankacılık gibi bankamızın büyük bölümüne fayda sağlamıştır.

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

Tüm The Commercial Bank müşterileri, özellikle Katar’da yerleşik beyaz yaka Türk çalışanları hedefleyen uygulamanın anında yurt içine para gönderme imkanı ile yeni müşteri ve memnuniyet artışı sağlanmıştır. Diğer bankalardaki hesaplara geleneksel yöntemler ile iletilen transferlerin, inovatif hizmet modeli sayesinde bankamızdaki hesaplara iletimi ve bankamızda vadesiz TL varlık artışı gözlenmiştir.

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

Projemizde 8 kişi aktif görev almıştır, ancak diğer bölüm çalışanlarından da destek ve bilgi alışverişi sağlanmıştır. Projede aktif görev alan IT ekiplerimiz; BT Portföy ve Program Yönetimi, Dış Ticaret Uygulama Geliştirme, Dijital Bankacılık Uygulama Geliştirme, Altyapı ve Sistem İşletim / Network Yönetimi, BT Bilgi Güvenliği

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

Tüm modül yazılımı uçtan uca Alternatif Bank Bilgi Teknolojileri Bölümü tarafından gerçekleştirilmiştir.